Онлайн сәяхәт гигантлары социаль, мобиль һәм тугрылык челтәрләренә игътибар итә

Икенче кварталда онлайн сәяхәт гигантларының маркетинг чыгымнары артуын дәвам итте, гәрчә чыгымнарны диверсификацияләүгә җитди игътибар бирелү билгеләре бар.

Airbnb, Booking Holdings, Expedia Group һәм Trip.com Group кебек компанияләрнең сату һәм маркетинг инвестицияләре икенче кварталда елдан-ел арткан. Икенче кварталда маркетинг чыгымнарының зур булуы, узган ел белән чагыштырганда, 4,2 миллиард доллар белән чагыштырганда, базардагы көчле көндәшлекне һәм онлайн-туристик агентлыкларның кулланучыларны югарыдагы воронкага этәрү өчен күпме тырышлык куюын күрсәтә.

Airbnb сату һәм маркетингка 573 миллион доллар тотты, бу керемнең якынча 21% тәшкил итә, һәм 2023 елның икенче кварталындагы 486 миллион доллардан артты. Кварталлык табыш турындагы конференциядә баш финанс директоры Элли Мерц маркетинг күрсәткечләренең артуы турында сөйләде һәм компаниянең "бик югары нәтиҗәлелекне" саклап калуын әйтте.

Шулай ук, урнашу платформасы Колумбия, Перу, Аргентина һәм Чили кебек яңа илләргә киңәюне күздә тотып, өченче кварталда маркетинг чыгымнарының артуы керемнәр артуын узып китәчәген көтүен белдерде.

Шул ук вакытта Booking Holdings компаниясенең икенче кварталда маркетинг чыгымнарының гомуми күләме 1,9 миллиард доллар тәшкил иткәнен хәбәр итте, бу узган ел белән чагыштырганда 1,8 миллиард доллардан бераз күбрәк һәм керемнең 32% тәшкил итә. Президент һәм башкарма директор Гленн Фогель компания чыгымнарын арттыра торган бер өлкә буларак социаль медиа маркетинг стратегиясен ассызыклады.

Фогель шулай ук ​​актив сәяхәтчеләр саны артуына да тукталды һәм Booking өчен кабат сәяхәт итүчеләр саны тагын да тизрәк арта, диде.

"Турыдан-туры броньлау тәртибенә килгәндә, без турыдан-туры броньлау каналының түләүле маркетинг каналлары аша алынган номер төннәренә караганда тизрәк үсүен күрүебезгә шатбыз", - диде ул.

Expedia Group компаниясендә маркетинг чыгымнары икенче кварталда 14% ка артып, 1,8 миллиард долларга җитте, бу компания кеременең 50% тан артыгын тәшкил итә, бу 2023 елның икенче кварталындагы 47% тан артыграк. Баш финанс директоры Джули Уэйлен узган ел үзенең технологик стегы өстендә эшне тәмамлаган һәм One Key лояльлек программасын башлап җибәргәнлектән маркетинг чыгымнарын киметкәнен аңлатты. Компания бу адым Vrbo компаниясенә тәэсир иткәнен, бу исә быел брендта һәм халыкара базарларда "маркетинг чыгымнарының планлаштырылган артуын" аңлата дип белдерде.

Керемнәр турындагы сөйләшүдә генераль директор Ариан Горин компаниянең "тугрылык һәм кушымталар кулланудан тыш, кабатлану тәртибенең сәбәпләрен ачыклауда, One Key Cash куллануда яки бәя фаразлары кебек [ясалма интеллект] ярдәмендәге продуктларны куллануда" җитди чаралар күрүен әйтте.

Ул компаниянең "маркетинг чыгымнарын рациональләштерү" өчен өстәмә мөмкинлекләр эзләвен өстәде.

Trip.com төркеме шулай ук ​​икенче кварталда сату һәм маркетинг чыгымнарын арттырды, Кытайда урнашкан OTA компаниясе 390 миллион доллар инвестицияләде, бу узган ел белән чагыштырганда 20% ка арту дигән сүз. Бу сан керемнең якынча 22% ын тәшкил итә, һәм компания, бигрәк тә халыкара OTA өчен, "бизнес үсешен стимуллаштыру" өчен маркетингны алга этәрү эшчәнлеген арттырды.

Башка OTA стратегиясен кабатлап, компания "мобиль беренче стратегиябезгә игътибар итүен" дәвам итүен белдерде. Ул шулай ук ​​халыкара OTA платформасындагы транзакцияләрнең 65% мобиль платформадан килә, Азиядә бу күрсәткеч 75% ка кадәр арта дип өстәде.

Керемнәр турында сөйләшү вакытында финанс директоры Синди Ванг мобиль каналдан транзакцияләр күләме "безгә көчле йогынты ясарга ярдәм итәчәк, бигрәк тә озак вакытлы чорда сату [һәм] маркетинг чыгымнарына" ия булачак, дип белдерде.